En el 2012, Chiesa anunció que Nueva Jersey se había unido a un histórico acuerdo federal y de los estados de $25 billones que resuelve una investigación nacional de abusos de ejecuciones hipotecarias y prácticas sin conciencia de negocios por los cinco más grandes servicios de hipoteca del país. Los cinco servicios de hipoteca del acuerdo son: Ally Financial, Bank of America, Citi, JP Morgan Chase y Wells Fargo.

El designado administrador del acuerdo Rust Consulting, mandará por toda la nación 962,278 pagos de reclamos válidos del 10 al 17 de Junio. En Nueva Jersey aproximadamente 5,300 prestatarios recibirán cheques de reclamo, y la cantidad total pagada a estos será de $7.76 millones.

El Fiscal General Chiesa explicó que el dinero pagado a los prestatarios de Nueva Jersey viene de un fondo de $1.5 billones un pago negociado y separado por los estados como parte del Acuerdo Nacional de Hipoteca. Él también añadió que el acuerdo no impide que los prestamistas decidan tomar su propia acción legal.

“Estos pagos son parte del esfuerzo de compensar a los prestatarios de los abusos de servicios que han experimentado,” dijo Chiesa. “Además creemos que los nuevos estrictos estándares de hipoteca negociados por los estados como parte del Acuerdo Nacional de Hipoteca serán efectivos para disuadir semejantes prácticas en el futuro."
En Febrero del 2012, 49 fiscales generales de estados y el gobierno federal anunciaron juntos el Acuerdo Nacional de Hipoteca con los cinco más grandes servicios de hipoteca del país. La unión sin precedente federal y de los estados, que resultó en el acuerdo, fue la culminación de una iniciativa e investigación gigante de los implementadores de las leyes que incluye los fiscales generales de estado y los reguladores de banca de todo el país, y una docena de agencias federales. 

El Grupo de Implementación de Ley Civil de La División de Leyes y la División de Asuntos del Consumidor, ambos parte de  la Oficina del Fiscal General, condujeron una investigación juntos revisando las quejas de los consumidores, y presentando documentos relevantes a la corte. La Oficina del Fiscal General también condujo entrevistas a prestatarios de Nueva Jersey  afectados por la conducta de los servicios. Los problemas identificados en Nueva Jersey reflejan los mismos encontrados en otros estados.  

Data preliminar demuestra, hasta ahora, que los servicios han proveído más de $50 billones de desagravio en acuerdos directos con los prestatarios por toda la nación.

Un grupo relativamente pequeño no recibirán un cheque en el correo inicial de este mes, o recibirán un pago dividido. Por ejemplo:

• Algunos prestatarios recibirán un cheque por menos del aproximado $1,480 pago en situaciones en las que los prestatarios  se han divorciado o separado y que ya no viven en la misma dirección. La cantidad completa del préstamo será pagada  a estos préstamos, pero el pago será dividido igualmente entre los prestatarios.

• Un pequeño número de prestatarios que remitieron un reclamo válido pero que no tienen un número válido de seguro social fichado tardará en recibir los pagos hasta que se resuelva los asuntos relacionados con los impuestos.

• Dos de los servicios han proveído recientemente información adicional de 31.000 prestatarios, y por lo tanto no pueden ser incluidos en esta distribución. Luego más tarde en el verano, estos consumidores recibirán un aviso y tendrán la oportunidad de remitir una solicitud.

Cada prestatario que ha puesto un reclamo recibirá una carta diciendo el resultado de su queja.

Prestatarios con preguntas acerca del pago del Acuerdo Nacional de Hipoteca pueden llamar al administrador del acuerdo Rust Consulting al: 1-866-430-8358.

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