| NEWARK – La Oficina del Fiscal General (Office of the Attorney General) y la División de Asuntos del Consumidor de Nueva Jersey (New Jersey Division of Consumer Affairs) han llegado a un acuerdo en una demanda en contra de Scott Flowers’ Towing, también conocido como “Scott’s Towing,” una compañía de remolco basada en Middlesex County, después de que se alega que la compañía había cargado excesivos precios de remolco y almacenamiento cuando removió los vehículos de los solares privados de parqueo de Woodbridge.
Scott Flowers’ Towing, de Woodbridge, pagará $12,905 para resolver la demanda del Estado, bajo los términos del Fallo Final de Consentimiento puesto en la Corte Superior del Estado en New Brunswick. El acuerdo incluye $2,355 en total de restitución a 26 consumidores cuyos vehículos fueron remolcados, $8,050 en multas civiles y $2,500 de reembolso al Estado por costos legales y de investigación.
“Les hemos devuelto a los consumidores el dinero que ganaron con tanto sudor que creemos fueron victimizados por los alegados excesivos precios y almacenamiento,” dijo el Fiscal General Interino John J. Hoffman.
Resolviendo la demanda, Scott Flowers’ Towing tiene que operar de acuerdo con el Acta de Prevención de Remolque Depredador (Predatory Towing Prevention Act), las regularizaciones relacionadas y el Acta de Fraude para el Consumidor (Consumer Fraud Act) o enfrentarse con mayores multas civiles por cualquier violación en el futuro, bajo los términos del Fallo Final de Consentimiento.
“Estamos vigorosamente implementando el Predatory Towing Prevention Act y nuestros investigadores están preparados para trabajar en cualquier queja que recibimos,” dijo Steve Lee, Director Interino de la Division of Consumer Affairs. “Estamos comprometidos a parar el remolco ilegal de vehículos que violan las leyes de protección al consumidor.”
Actuando en una queja de un consumidor puesta el 2012, la Division of Consumer Affairs lanzó una investigación en las prácticas de negocio de Scott Flowers’ Towing en tres solares de parqueo residenciales en Woodbridge. En su demanda, el Estado afirma que la señalización de la compañía no contenía la información requerida para los consumidores acerca del remolco sin consentimiento. Se alega también que la compañía mintió acerca de la cantidad de los pagos de remolco en su señalización y cargó pagos excesivos no permitidos por la ley.
La demanda afirma que Scott Flowers’ Towing no tenía los requeridos contratos con los dueños de la propiedad para servir a dos de los tres solares de parqueo y también alega que cargó almacenamiento por dos días cuando los vehículos estuvieron en su posesión por menos de un día.
Como parte de estas alegaciones, el Estado anotó que Scott Flowers’ Towing, desde por lo menos Enero del 2012, condujo remolco en las siguientes propiedades de Woodbridge: Sharon Gardens Condominiums, Woodbridge Center Drive; Peach Street Condominiums, Rt. 35 en Woodbine Ave.; y Hirams Community, 1120 Route 1. Scott’s Towing se alega no tenía contratos escritos para proveer los servicios de remolco con Peach Street Condominiums y Hirams Community.
El Investigador Michael Bruch de la Division’s Office of Consumer Protection condujo la investigación.
El Delegado del Fiscal General Jeffrey Koziar, de la Division of Law’s Consumer Fraud Prosecution Section, representó al Estado.
Una un mensaje de educación para el consumidor que destaca lo más importante de la New Jersey’s Predatory Towing Prevention Act, como se puso en efecto en Abril del 2009, se puede leer en línea si va a: www.njconsumeraffairs.gov/espanol/spbrief/towing.pdf
Los consumidores que creen han sido estafados o engañados por un negocio o sospechan cualquier otra forma de abuso a los consumidores, pueden poner una queja yendo a: www.njconsumeraffairs.gov/espanol/spcomplaint/queja.pdf
o llamando al 1-800-242-5846 (gratis si llama desde New Jersey) o al 973-504-6200.
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