April 08, 2020 - El DCA y la Ciudad de Atlantic City comunican que la atención de los servicios de la Ciudad está actualmente disponible en líne

Para difusión inmediata: Wednesday, 8 de abril de 2020 

Se encuentran accesibles en el sitio web de la Ciudad: Registro Civil, Certificados de Matrimonio y Permisos de Mascotas, Permisos de Estacionamiento, Solicitudes a Archivos Públicos, Mapas SIG, Certificado de inspección para ocupación continua de inmuebles (CCO), y Registro de Arrendadores. El público ya puede informar en línea sobre sus inquietudes.

ATLANTIC CITY, NJ - El Departamento de Asuntos Comunitarios de Nueva Jersey (DCA) y la Ciudad de Atlantic City comunicaron hoy que se encuentran disponibles en el sitio web de la Ciudad los siguientes servicios municipales: Registro Civil, permisos de estacionamiento, certificados de matrimonio y permisos de mascotas, solicitudes a registros públicos, registro de arrendadores, y certificados de inspecciones para ocupación continua (CCO) de inmuebles de alquiler y reventa.  Además, el público puede tener acceso al mapa de la ciudad con el Sistema de Información Geográfica (SIG), e informar en línea sobre baches en las calles, señales de tránsito dañadas y semáforos fuera de funcionamiento. 

Para acceder a los servicios en línea, se puede visitar el sitio web en http://cityofatlanticcity.org/ y hacer clic en «Formularios en línea» y en «Mapas del SIG» en la parte superior de la página. Las personas pueden seleccionar el formulario para el servicio que necesitan, rellenarlo en su computadora, y enviarlo a la Ciudad; todo ello sin tener que visitar el Ayuntamiento. Si es necesario hacer un pago de una cuota por los servicios, también se puede hacer en línea. En el SIG, se pueden buscar las propiedades para tener información sobre el número de lote y manzana, nombre de los propietarios, e impuestos prediales sobre el inmueble. También se pueden agregar capas cartográficas para obtener datos sobre tráfico, orden público, hospitales, humedales, subasta de propiedades y zonas de inundación de alto riesgo, entre otros.  

«Esta iniciativa significa un gran cambio para los constituyentes de la ciudad en distintos niveles. Ello hace que el Gobierno municipal sea más accesible para el usuario, más conveniente y más receptivo para sus residentes», dijo la vicegobernadora Sheila Oliver, quien se desempeña como comisionada del DCA. «Lograr el acceso en línea de los servicios es parte de nuestro esfuerzo para edificar los principios básicos del Gobierno de la ciudad y mejorar la forma en que funciona  para los constituyentes, como hemos descrito en el Informe de Transición de Atlantic City» . 

En el Informe de Transición de Atlantic City se recomendó que la Ciudad invirtiera en programas informáticos para gestionar y compartir datos acerca de los servicios municipales y analizar los resultados. Además, en el Plan de Implementación de Atlantic City se pormenoriza que dichos programas informáticos deberían dar como resultado la entrega más rápida de los servicios prestados a los residentes, mayor transparencia, rápido intercambio de datos entre los departamentos de la Ciudad y el público, y mayor confianza en el Gobierno municipal por parte de los residentes y la comunidad, en general. 

A partir de la orientación brindada por los dos planes, la Oficina de Proyectos de Iniciativas de Atlantic City del DCA (ACIPO, por sus siglas en inglés) y la Ciudad de Atlantic City adquirieron la herramienta informática GovPilot, en septiembre de 2019. GovPilot es una plataforma de gestión en línea desarrollada para los Gobiernos locales con el fin de ayudarles a optimizar sus procesos, operar de forma más transparente, y ofrecer en línea las solicitudes de servicios a los usuarios. La plataforma tomará aproximadamente 12 a 18 meses para su plena implementación. Además de los servicios ya disponibles en el sitio web de la Ciudad, otros servicios, tales como los permisos de construcción, el registro de empresas, los eventos especiales y la zonificación estarán disponibles en línea en el futuro cercano. Además, la plataforma es usada internamente por el personal de la Ciudad en las áreas de seguimiento y gestión electrónica de multas de la flota de vehículos de la ciudad. 

«Desde el primer día, mi Administración estableció como máxima prioridad el mejoramiento de los servicios al contituyente porque, expresado de manera simple, la gente quiere vivir en lugares donde sus necesidades son atendidas de forma rápida y eficaz», dijo el alcalde de la ciudad de Atlantic City, Marty Small Sr., «La iniciativa GovPilot nos está ayudando a lograr nuestro objetivo de ofrecer los servicios al constituyente a un nivel más avanzado». Por ejemplo, las personas que antes tenían que visitar el Ayuntamiento para solicitar y pagar por un permiso para mascotas, ahora, pueden hacerlo desde la comodidad de su propio hogar. Aunque todavía tenemos mucho por hacer, los avances que estamos realizando con GovPilot demuestran que estamos yendo en la dirección correcta». 

Para informar sobre un problema en la ciudad, el público puede rellenar y enviar el formulario de «Presentación de Quejas» que se encuentra en el sitio web de la Ciudad. Las personas que presenten dicho formulario recibirán una notificación de la Ciudad de que su solicitud ha sido recibida y que será procesada conforme a las políticas de la Ciudad y según los límites de los recursos disponibles. Asimismo, recibirán notificaciones subsiguientes acerca del trámite de su solicitud y cuando se haya completado. La función de «Presentación de Quejas» no es un sistema de avisos de emergencias; en caso de emergencias, las personas deben llamar al 9-1-1.   

Para obtener más información acerca de la Ciudad de Atlantic City, visite www.cityofatlanticcity.org.  

Para obtener más información sobre el DCA, visite Https://nj.gov/dca/ o siga al Departamento en medios sociales: