El DCA pide a las familias solicitar ayuda para el pago de facturas vencidas de electricidad y gas natural antes de que finalice el período de gracia el 31 de diciembre de 2021

  • Posted on: 12/15/2021

Los hogares que tengan problemas para preparar la solicitud de ayuda pueden comunicarse con las organizaciones de base comunitarias

TRENTON, NJ – El Departamento de Asuntos Comunitarios de Nueva Jersey (DCA) alerta a los hogares que tengan facturas vencidas de electricidad y gas natural que el período de gracia para solicitar ayuda para servicios públicos finalizará el 31 de diciembre de 2021. El Departamento envió cartas por correo, a mediados de octubre, a casi 350,000 hogares que tenían facturas atrasadas de los servicios de electricidad y gas para informarles sobre la disponibilidad de asistencia para pagar los atrasos de los servicios públicos e instarlos a solicitar ayuda de inmediato, ya que la ayuda tenía plazo limitado. Después de la expiración del período de gracia para pagar facturas vencidas de servicios públicos, estos serán desconectados por falta de pago.

«Pedimos a los hogares que requieran asistencia para el pago de atrasos de los servicios públicos que presenten su solicitud hoy antes de que finalice el período de gracia el 31 de diciembre. Aprovechen esta oportunidad antes de que termine», dijo la vicegobernadora Sheila Oliver, quien se desempeña como comisionada del DCA. «En el caso de que hayan perdido la carta, que no la hayan abierto o que la hayan olvidado, pueden visitar el enlace DCAid en el sitio web del DCA e ingresar su número de cuenta de servicios públicos para ver si califican para la asistencia por atrasos».

Los hogares que no recibieron una carta del DCA, pero que ahora están en mora, también pueden presentar una solicitud. Además, para obtener ayuda con las próximas facturas de calefacción durante el invierno, se encuentra abierto el período de solicitud del programa LIHEAP y el Fondo de Servicio Universal de Nueva Jersey (USF). Los residentes de Nueva Jersey pueden presentar la solicitud en línea en https://njdca-housing.dynamics365portals.us/en-US/dcaid-services/. Para confirmar su elegibilidad para esta asistencia, las personas pueden usar la herramienta de evaluación en línea completamente anónima llamada DCAid en nj.gov/dca/dcaid.

Además, si las familias tuviesen dificultades para preparar la solicitud pueden comunicarse con una de las organizaciones comunitarias sin fines de lucro que colaboran con el DCA en su condado de residencia, donde pueden ayudarles con el llenado de la solicitud. La lista de organizaciones comunitarias que brindan dicha asistencia está disponible en https://www.nj.gov/dca/divisions/dhcr/offices/agencydirectorylist.html en el sitio web del DCA.  

En las cartas enviadas por correo en octubre se incluyó un código QR que puede ser escaneado con un teléfono inteligente y acceder a un sitio web estatal para solicitar la ayuda con los servicios públicos. En la carta también se incluía una dirección web y un número de teléfono gratuito para quienes no tuviesen un teléfono inteligente o Internet. Las familias también pueden visitar https://dcaid.dca.nj.gov/dcaid-services para ver si califican para recibir la ayuda. La línea directa de asistencia gratuita, 1-844-930-1778, está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y brinda asistencia de traducción en más de 150 idiomas.

Los hogares deben completar un formulario de solicitud y certificar que tuvieron dificultades económicas debido a la COVID-19 y que afectó su capacidad de pago de las facturas de electricidad y gas. Si son elegibles, los hogares recibirán créditos en sus cuentas de servicios públicos.

Se han asignado aproximadamente $375 millones en fondos federales para los atrasos en pagos de los servicios públicos. El sesenta por ciento de la asignación proviene de la legislación (S-3691) que el gobernador Murphy promulgó como ley el 4 de agosto de 2021. El resto proviene de fondos del Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés), reservados específicamente para facturas morosas de servicios públicos. 

El Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) es un programa federal que ayuda a los hogares, cuyo ingreso es equivalente o inferior al 60 por ciento del ingreso medio estatal ($ 6439 al mes para una familia de cuatro personas), a pagar los costos de energía (electricidad, gas, combustibles entregables y si están incluidos en el alquiler). El programa del Fondo de Servicio Universal (USF, por sus siglas en inglés) proporciona un crédito mensual en las facturas de electricidad y gas para hogares cuyo ingreso es equivalente o inferior al 400 por ciento del nivel federal de pobreza ($8833 al mes para una familia de cuatro personas).

Además, el Programa Lifeline Utility Assistance, administrado por el Departamento de Servicios Humanos de Nueva Jersey, proporciona una subvención anual de $225 para costos de electricidad y gas a personas mayores y discapacitadas. La subvención aparece como un crédito en una de las facturas de servicios públicos o se incluye en el cheque de Seguridad de Ingreso Suplementario del destinatario. Los límites de ingresos para este Programa se establecen en menos de $28,769 para una persona soltera o en $35,270 si está casada.

El DCA ofrece una amplia gama de programas y servicios, que incluyen desarrollo de viviendas asequibles, prevención de incendios, seguridad de edificios, planificación y desarrollo comunitario, administración y finanzas del Gobierno local y recuperación y mitigación de desastres.

Para obtener más información sobre DCA, visite: https://nj.gov/dca//o siga al Departamento en las redes sociales:

   DCa on Twitter

         

CONTACTO:

DCA:
Lisa Ryan,
Gina Trish,
Tammori Petty
TELÉFONO: 609-292-6055