El DCA pide a los residentes de Nueva Jersey que soliciten la ayuda del Programa de la Moratoria de Invierno para servicios públicos

• Posted on: 12/10/2024

La protección contra el corte de servicios públicos está disponible para clientes elegibles

TRENTON, NJ – El Departamento de Asuntos Comunitarios de Nueva Jersey (DCA, por sus siglas en inglés) comunica a los residentes de Nueva Jersey que el Programa de la Moratoria de Invierno (WTP, por sus siglas en inglés) comenzó el 15 de noviembre del 2024. Este programa anual evita el corte de servicios públicos y está a disposición de clientes elegibles durante los meses fríos de invierno. La protección contra el corte de servicios públicos complementa otros programas y planes de pago, tal como el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés), que ofrecen ayuda para a pagar a tiempo las facturas de esos servicios públicos.

«Comprendemos la envergadura de los retos financieros que las familias a veces deben enfrentar para equilibrar los costos de vivienda, comida, transporte y atención médica, entre otras necesidades. Nuestro compromiso es proporcionar el apoyo necesario para lograr que las familias se mantengan protegidas del frío durante el invierno. Si usted enfrenta penurias para pagar el costo de la calefacción de su hogar este año, no dude en ponerse en contacto con el DCA. Hay fondos disponibles», dijo la comisionada del DCA, Jacquelyn A. Suárez. 

«El Programa de la Moratoria de Invierno garantiza el acceso a servicios públicos básicos para familias de bajos ingresos, personas de la tercera edad e individuos con afecciones médicas durante los meses de invierno. Al prevenir el corte de servicios públicos, el programa apoya la salud pública y la seguridad mientras que se proporciona ayuda crítica a los más necesitados durante los meses más fríos del 15 de noviembre al 15 de marzo», dijo la presidenta de la Junta de Servicios Públicos de Nueva Jersey (NJBPU), Christine Guhl-Sadovy. 

A continuación se presenta a los clientes que son elegibles para la protección del Programa de la Moratoria de Invierno:

1. Beneficiarios del Programa Federal de Asistencia de Energía para el Hogar (HEAP, por sus siglas en inglés), cuya elegibilidad se ha certificado bajo los estándares establecidos por el Departamento de Servicios Humanos de Nueva Jersey.
2. Beneficiarios de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés).
3. Beneficiarios de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI, por sus siglas en inglés) federal.
4. Beneficiarios de Asistencia Farmacéutica a Personas Mayores y con Discapacidades (PAAD, por sus siglas en inglés).
5. Beneficiarios de subsidios de Asistencia General (GA, por sus siglas en inglés).
6. Beneficiarios del Fondo de Servicio Universal (USF, por sus siglas en inglés).
7. Beneficiarios del Programa de Asistencia de Agua para Hogares de Bajos Ingresos.
8. Beneficiarios del Programa de Crédito Lifeline.
9. Personas que no pueden pagar sus facturas de servicios públicos debido a circunstancias ajenas a su control: desempleo, enfermedad, gastos médicos, muerte reciente de un familiar inmediato y cualquier otra situación que pueda causar dificultades financieras.

El Programa de la Moratoria de Invierno está a cargo de la NJBPU. Para obtener más información, los residentes deben comunicarse directamente con la compañía de servicios públicos o llamar al 1-800-624-0241.

Los clientes que participan en el programa WTP deben pagar lo que permitan sus medios cada mes para evitar la acumulación de saldos vencidos exorbitantes al final del período de moratoria.

El Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés) es uno de los varios planes de ayuda que el DCA ofrece a los hogares de Nueva Jersey, los que necesitan recursos básicos como vivienda y calefacción, para promover su bienestar físico a largo plazo. El LIHEAP ayuda a los hogares con un ingreso del 60 % o menos del ingreso medio del estado ($7676 al mes para una familia de cuatro personas) a pagar los costos de energía (electricidad, gas, combustibles entregables y aquellos incluidos en el alquiler). El DCA también administra el Fondo de Servicio Universal (USF), que proporciona créditos mensuales en las facturas de electricidad y gas para hogares cuyo ingreso es del 60 % o menos del ingreso medio del estado ($92,108 al año para una familia de cuatro personas). Para calificar para el USF, el hogar debe pagar más del dos por ciento de su ingreso anual por electricidad o por gas natural. Si un hogar usa calefacción eléctrica, debe gastar más del cuatro por ciento de sus ingresos anuales en electricidad para ser elegible.

Hay que visitar el portal de DCAid en http://www.nj.gov/dca/dcaid para presentar una solicitud de asistencia del LIHEAP. En el portal de DCAid también se puede verificar qué otros beneficios existen para el solicitante. Las personas que no tienen acceso a computadoras o Internet pueden llamar al 1-800-510-3102 para ponerse en contacto con una de las agencias de acción comunitaria asociadas al DCA que las ayudarán a iniciar, completar y enviar una solicitud en línea.

La lista de organizaciones comunitarias que prestan esa asistencia está en el enlace https://www.nj.gov/dca/dhcr/offices/pdf/LIHEAP_Agencies%20updated.pdf en el sitio web del DCA.

Las solicitudes del LIHEAP se revisan de forma continua y la asistencia se otorga por orden de llegada, por lo que los solicitantes no deben esperar para presentar su solicitud.

El DCA ofrece amplia gama de programas y servicios, incluida la administración y finanzas del Gobierno local, desarrollo de vivienda asequible, seguridad contra incendios, seguridad en la construcción, planificación y desarrollo comunitarios, recuperación y mitigación ante desastres, preservación histórica y privacidad de la información.

Para más información sobre el DCA, visite https://nj.gov/dca/ o siga al Departamento en las redes sociales: