| NEWARK – El Fiscal General Interino John J. Hoffman y la División de Asuntos del Consumidor de New Jersey anunciaron hoy que han puesto una queja en contra Bergen Auto Enterprises, LLC, hacienda negocios como “Wayne Mazda” y “Wayne Auto Mall Hyundai,” por repetidas engañosas prácticas de anuncios, incluyendo que no le dijeron a los consumidores que los vehículos usados habían previamente sido usados como vehículos de arriendo y o tenían daños substanciales. La queja también alega que Wayne Mazda y Wayne Auto Mall Hyundai se involucraron en tácticas de “bait and switch” (cebo y cambio) anunciando vehículos que en actualidad no estaban disponibles para compra o arriendo.
La queja del Estado de cinco cargos, puesta en la Corte Superior del Estado de Paterson, alega que Bergen Auto Enterprises, LLC, cometió múltiples violaciones del Consumer Fraud Act (Acta de Fraude para el Consumidor) o Vehicle Advertising Regulations (Regularizaciones de Anuncios de Vehículos). El Estado está pidiendo restitución para los afectados consumidores e imposición de multas civiles, entre otros remedios.
“No permitiremos que los consumidores sean sometidos a las tácticas atroces que alegedamente estos dos concesionarios se involucraron,” dijo el Fiscal General Interino John J. Hoffman. “Importante hechos que los consumidores tienen que saber para hacer una decisión bien informada, tal como el historial pasado de accidentes, no se puede omitir por los concesionarios de autos.”
Como se alega en la queja, Wayne Mazda y Wayne Auto Mall Hyundai anunciaron múltiples vehículos de venta sin decir que los vehículos se habían usado previamente de renta, sin haber dicho previamente el daño causado a los vehículos, y sin publicar declaraciones a los consumidores acerca del costo aplicable, como está requerido en New Jersey.
Adicionalmente, la queja alega que ciertos vehículos nuevos ofrecidos por venta o arriendo habían sido vendidos meses antes, pero permanecían en los anuncios de Wayne Mazda y Wayne Auto Mall Hyundai. En una ocasión, Wayne Mazda anunció un 2013 Mazda por arriendo que actualmente se había vendido casi 11 meses antes de que el anuncio hubiera sido publicado. En otro caso, Wayne Auto Mall Hyundai anunciaba de arriendo un 2013 Hyundai Genesis por lo menos 175 días que hacía que no lo tenían, y eso fue un hecho, localizado y titulado en Pennsylvania.
“Estas alegadas acciones del Bergen Auto Enterprises demuestran desdén por los consumidores y sus derechos bajo la ley. Los concesionarios de Wayne Mazda y Wayne Auto Mall Hyundai se alega, ofrecieron vehículos y términos que no se podían alcanzar, y escondían importante detalles acerca de otros vehículos de venta y de arriendo, todo hecho en un calculado esfuerzo para obtener ganancias a costo de los consumidores,” dijo el Director Interino de la Division of Consumer Affairs Steve Lee.
Los anuncios de los periódicos de Wayne Mazda y Wayne Auto Mall Hyundai tampoco incluyeron las declaraciones requeridas por la ley que explican a los consumidores que costos están incluidos en el precio anunciado y de que otros costos los consumidores eran responsables. La demanda también alega que los precios anunciados por el concesionario de vehículos nuevos reflejaban los descuentos del concesionario el cual no explicaba apropiadamente las calificaciones necesarias para obtener esos descuentos. Por ejemplo, Wayne Mazda anunció precios conteniendo una nota al pie de la página que decía “Disponible a calificados compradores en vehículos seleccionados (Available to qualified buyers on select vehicles),” sin especificar el vehículo al cual los descuentos se aplicaban o las condiciones necesarias para que el consumidor se calificara para el descuento.
Wayne Mazda y Wayne Auto Mall Hyundai están localizados en Route 23 en Wayne.
El Supervisor Investigador Joseph Singh y el Investigador Cullen Church, de la Oficina de Protección al Consumidor dentro de la División de Asuntos del Consumidor (Division of Consumer Affairs Office of Consumer Protection), condujeron la investigación.
La Delegada del Fiscal General Erin M. Greene, de la Sección de Prosecución del Fraude al Consumidor dentro de la División de Leyes (Consumer Fraud Prosecution Section of the Division of Law), está representando al Estado.
Los consumidores que creen que han sido víctimas de Wayne Mazda o Wayne Auto Mall Hyundai pueden poner una queja con la División de Asuntos del Consumidor llamando al 1-800-242-5846 (gratis si llaman desde Nueva Jersey) o al 973-504-6200.
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