El Gobernador Phil Murphy anuncia las acciones del Departamento para expandir el acceso a los servicios de salud de Telemedicina y Telemental en respuesta a la COVID-19

22/3/2020

Trenton – Hoy el Gobernador Phil Murphy anunció las acciones que el Departamento de Servicios Humanos (DHS, por sus siglas en inglés), Departamento de Banca y Seguros (DOBI, por sus siglas en inglés), Departamento de Tesorería, Departamento de Salud, Departamento de Niños y Familias (DCF, por sus siglas en inglés) y la División de Asuntos del Consumidor para asegurar que los residentes de New Jersey tengan acceso a los servicios de salud de Telemedicina y Telemental en mayor medida durante el brote de la COVID-19. El Gobernador dirigió a los departamentos que identifiquen oportunidades para acceso de ayuda más amplia y los departamentos han identificado oportunidades para hacerlo, incluyendo no cobrar los copagos, permitiendo el uso de los servicios de salud telefónicos telemedicina y telemental. Esto permite que los pacientes usen los servicios desde la comodidad de sus hogares y aumentar la flexibilidad de las plataformas tecnológicas para ofrecer servicios y más.

La semana pasada, el Gobernador Phil Murphy firmó la legislación (A3869), que autoriza a cualquier practicante de cuidados de salud a ofrecer los servicios de telemedicina por el tiempo que dure la emergencia de salud pública declarada por el Gobernador.

“A medida que continuamos fortaleciendo nuestro sistema de cuidados de salud para satisfacer la demanda médica de la pandemia COVID-19, el acceso a los servicios de salud de telemedicina y telemental para los residentes de New Jersey será más importante que nunca,” dijo Gobernador Murphy. “Estas acciones asegurarán que nuestros residentes más vulnerables tengan acceso flexible a los servicios del cuidado de salud vital desde la comodidad y seguridad de sus hogares.”

Acciones departamentales

El Departamento de Servicios Humanos, la División de asistencia médica y servicios de salud están dirigiendo las Organizaciones de cuidado administrado (MCO, por sus siglas en inglés) de Medicaid y el Programa de pago por servicio de Medicaid, así los MCO y Medicaid/NJ FamilyCare pueden:

  • Ofrecer reembolso a los proveedores de telemedicina, incluyendo servicios de salud telemental, al igual que los servicios cara-a-cara, siempre y cuando el servicio se realice con el mismo nivel de atención como si el servicio fuera en persona.
  • No aplicar los requisitos del sitio de servicio para telemedicina, permitiendo a profesionales clínicos (como doctores, enfermeros profesionales, psicólogos clínicos y trabajadores de labor social licenciados), a ofrecer telemedicina desde cualquier lugar y permitir a las personas que reciban servicios por medio de telemedicina desde cualquier lugar.
  • Permitir el uso de tecnologías alternativas para telemedicina tales como telefónica y tecnología de video asequible a través de teléfonos inteligentes y otros dispositivos.

Departamento de banca y seguros está dirigiendo a compañía de seguro en los grupos del mercado individual, pequeños y grandes a:

  • Revisar sus redes de telemedicina para asegurar que sea la adecuada, dado el incremento de la demanda aparente, al igual que otorgar cualquier solicitud de excepciones para personas dentro del plan que tengan acceso a proveedores de telemedicina fuera de la red, en el caso que proveedores de telemedicina no se encuentran disponibles. Estos incluyen, pero no se limitara, proveedores de salud mental y salud del comportamiento, terapeutas físicos, terapeutas ocupacionales, y terapeutas de lenguaje, y cualquier otro proveedor de salud capaz y autorizado de ofrecer servicios de telemedicina de acuerdo a la ley del Estado u otras guías publicadas por el estado.
  • Cubrir, sin el compartimiento de costo de cualquier servicio de atención médica o suministros entregados u obtenidos por telemedicina.
  • Impulsar a los proveedores que usen telemedicina para minimizar la exposición de los empleados del proveedor y otros pacientes a aquellos que puedan tener la COVID-19.
  • Asegurar que los precios de los pagos a los proveedores dentro de la red para servicios entregados por medio de telemedicina no sean menos que los precios establecidos por la compañía médica para los servicios por métodos tradicionales (ej. En persona)
  • Notificar a los proveedores con r instrucciones que sean necesarias para facilitar la facturación del servicio de telemedicina.
  • Permitir servicios telefónicos de telemedicina y flexibilidad en la tecnología usada para estos servicios.
  • Eliminar (no se podrá imponer) requisitos de autorización anterior para tratamientos médicos necesarios que sean entregados por medio de telemedicina.
  • Difundir información en sus páginas web o por otros métodos razonables, para notificar a las personas de estas actualizaciones.

El Departamento de Tesorería, División de pensiones y beneficios ha pedido a Horizon que

  • Continúe ofreciendo el acceso 24/7 a la línea de enfermeros de Horizon por el teléfono sin costo a los miembros.
  • Cubrir, sin compartimiento de costo, telemedicina para proveedores que estén en la red.
  • Horizon Care Online, una plataforma de telesalud favorable para el consumidor, estén disponibles para visitas de telemedicina.
  • Expandir el acceso a la telemedicina para incluir proveedores en la red fuera de Horzion Care Online, incluyendo proveedores de salud mental y física en la red.
  • Integrar un servicio llamado Inpathy, Inc., que permite a los proveedores de salud del comportamiento que están actualmente en la red, incorporarse a la plataforma digital de telemedicina lo que facilitará citas entre miembros y proveedores. El servicio está disponible para citas desde las 7am hasta las 11pm, los 7 días de la semana.
  • Además, el Centro de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS, por sus siglas en inglés) ha reducido las restricciones de telemedicina para los siguientes productos del plan Medicare Advantage. Aetna, el Programa de beneficios de salud del estado (SHBP, por sus siglas en inglés)

Programa de Charity Care del Departamento de Salud

Los pacientes elegibles para Charity Care tendrán acceso a cuidado intensivo que refleja los cambios del programa Medicaid, detallados previamente.

 

Departamento de Niños y Familias, Sistema de cuidado de los niños (CSOC, por sus siglas en inglés)

Para todos los servicios y tratamientos no-residentes de salud mental, uso de sustancias, intelectuales y de desarrollo contratados por CSOC y/o autorizados anteriormente por PerformCare, CSOC:

  • Ofrece reembolso a proveedores por los servicios de salud telemedicina y telemental de la misma forma que los servicios cara-a-cara, mientras que los servicios se realicen con el mismo standard de cuidado como si los servicios fueran en persona.
  • No aplicar los requisitos del sitio de servicio para telemedicina, permitiendo a los profesionales clínicos (como doctores, enfermeros profesionales, psicólogos clínicos, y trabajadores de labor social licenciados), a ofrecer telemedicina en cualquier lugar y permitir a las personas que reciban servicios por medio de telemedicina desde cualquier lugar.
  • Permitir el uso de tecnologías alternativas para telemedicina tales como telefónica y tecnología de video asequible a través de teléfonos inteligentes y otros dispositivos.

División de Asuntos del Consumidor, dentro del Departamento de Derecho y Seguridad Pública:

  • No aplicar ciertas provisiones estatuarias y reglamentarias, para la duración del declarado estado de emergencia, con el fin de reducir las barreras para que los practicantes de medicina puedan participar de la telemedicina, autorizado por la legislación y firmada por el Gobernador Murphy en 20 de marzo, 2020.
  • Específicamente, estas exenciones eliminarán las restricciones que prevengan a los practicantes de medicina establecer una relación de doctor-paciente usando telemedicina. Ofrecer más flexibilidad en el tipo de tecnologías que se pueden usar, incluyendo el teléfono, y elimina el requisito de que los pacientes tienen que esta físicamente presentes en un lugar específico para participar de la telemedicina.
  • Estimular a los licenciatarios a utilizar tecnologías alternativas para telemedicina, tales como teléfonos sólo con audio o tecnología de video asequibles a través de teléfonos inteligentes y otros dispositivos. Ahora, los proveedores tienen la flexibilidad de usar todos los dispositivos tecnológicos disponibles y apropiados para ofrecer telemedicina, mientras que estos servicios cumplan con los estándares de cuidado.

 

Para más información de los esfuerzos de DHS, haga clic aquí. (en inglés)

Para más información sobre los esfuerzos de DOBI, haga clic aquí. (en inglés)

Para más información sobre los esfuerzos del Departamento de Tesorería, haga clic aquí. (en inglés)

Para más información sobre los esfuerzos de DCF, haga clic aquí.

Para más información cobre los esfuerzos de la División de Asuntos del Consumidor, haga clic aquí. (en inglés)

 

A continuación, un anuncio sobre la iniciativa regional de telemedicina.