El plan incluye más de 40 estrategias para mejorar el reclutamiento y apoyo para los trabajadores de la salud

11 de diciembre de 2025

(TRENTON) – Hoy, Servicios Humanos de New Jersey, junto con otras siete agencias del estado, anunció el lanzamiento del Plan Estratégico de la Fuerza Laboral del Cuidado Directo de New Jersey, una guía comprensiva para apoyar, aumentar y estabilizar la fuerza laboral que brinda cuidado esencial a los adultos mayores, personas con discapacidades y residentes con necesidades de la salud por comportamiento.

“Los trabajadores del cuidado directo logran que la independencia sea posible para cientos de miles de residentes de New Jersey, y su trabajo es fundamental para la salud, la seguridad y la dignidad de las personas a las que servimos”, dijo la Comisionada de Servicios Humanos, Sarah Adelman. “Este plan estratégico refleja nuestro compromiso para construir una fuerza laboral más sólida, con más apoyo y más sostenible-una que es evaluada por sus habilidades, compasión y un rol esencial en las comunidades de New Jersey y el éxito económico”.

El plan destaca las más de 40 estrategias basadas en los datos para mejorar el reclutamiento, reforzar los caminos académicos y formación, y apoyar la retención a largo plazo de los trabajadores de cuidado directo, incluyendo a los profesionales de apoyo directo (DSP, por sus siglas en inglés), a los asistentes de salud en el hogar certificados (CHHAs, por sus siglas en inglés), asistentes de cuidado personal, asistentes de enfermería certificados (CNAs, por sus siglas en inglés), especialistas en recuperación entre pares, profesionales de apoyo juvenil y empleados autodirigidos.

Desarrollado a través de más de un año en colaboración con Servicios Humanos y los departamentos de Trabajo y Desarrollo de la Fuerza Laboral, Niños y Familias, Educación, la División de Asuntos del Consumidor de la Oficina del Fiscal General, la Oficina del Secretario de Educación Superior y la Autoridad de Asistencia para Estudiantes de Educación Superior , el plan usa los datos de la fuerza laboral y el extenso compromiso con los interesados. El aporte fue proveniente de las sesiones de escucha con los trabajadores de cuidado directo, empleadores y consumidores y apoyo del Centro de Estrategias de la Fuerza Laboral del Cuidado Directo y los socios como PHI.

Al reconocer que ninguna estrategia puede abordar la escasez del cuidado directo, el plan se centra en la acción coordinada en tres grandes áreas:

·       Reforzando la recolección de datos y la contribución de las partes interesadas. Para tener un mejor conocimiento de lo que la fuerza de trabajo necesita y medir el progreso, el plan convoca a:

Sesiones regulares de escucha con trabajadores, empleados y beneficiarios de los servicios.

Una Junta de Asesoría de la Fuerza Laboral para levantar las voces en el desarrollo de políticas.

Incentivos para mejorar la participación de empleadores en encuestas existentes, incluyendo la encuesta de la fuerza laboral de los DSP de Indicadores Básicos Nacional.

Encuestas expandidas y grupos de discusión, que examinan la satisfacción del empleo, rotación, barreras de formación y necesidades avanzadas.

Monitoreo para asegurar incrementos salariales y mejorar las tasas para los trabajadores.

Recolección de datos de la fuerza de trabajo de agencias cruzadas y centralizadas para un código de clasificación ocupacional nacional para los DSP.

·       Atraer el talento y construir caminos educacionales. Para ampliar los canales de talentos, las recomendaciones incluyen:

Integrar las opciones de cuidado directo en los servicios de búsqueda de empleo, incluyendo programas integrales basados en la comunidad.

Proyección a nivel nacional de formación, becas, prácticas y programas como la formación DSP en la escuela universitaria, becas CHHA y redención de préstamo de los servicios basados en el hogar y en la comunidad.

Reforzar los caminos de formación en las escuelas secundarias, universitarias y en la educación adulta.

Desarrollar credenciales acumulables en todos los roles del cuidado directo.

Expandir las alianzas de los empleadores para conectar a los alumnos rápidamente a trabajos y reducir las barreras de integración.

·       Crear un lugar de trajo sustentable y gratificante. Para mantener a los trabajadores con experiencia, el plan recomienda:

Escalafones profesionales y oportunidades de ascenso, especialmente para los DSP y los trabajadores sin credenciales reconocidas en la industria.

Mejorar la formación de supervisión para apoyar de mejor manera al equipo de primera línea.

Programas de reconocimiento que destacan el valor del trabajo del cuidado directo.

Apoyos que reducen las barreras del empleo, incluyendo el cuidado infantil, transporte, y recursos de salud mental.

Estrategias de prevención del desgaste profesional como el manejo de la carga laboral y apoyo al bienestar.

Herramientas para el empleador y asistencia técnica para reforzar la cultura del lugar de trabajo, programación y seguimiento de datos.

“Nuestra fuerza de trabajo del cuidado directo es esencial para la salud y la dignidad de los residentes de New Jersey, y este plan estratégico representa un paso importante en nuestra misión para apoyar y empoderar a estos trabajadores”, dijo el Comisionado del Departamento de Trabajo y el Desarrollo de la Fuerza Laboral, Robert Asaro-Angelo. “Al potenciar los esfuerzos de reclutamiento y mejorar las oportunidades de formación, estamos promoviendo un ambiente en donde los trabajadores y las empresas pueden prosperar”.

“Desde antes del COVID-19, los trabajadores del cuidado directo han sido desafiados por la alta demanda y por los rangos disminuidos, debido a que las necesidades se vuelven más críticas y se desfasa la retención y el reclutamiento”, dijo la Comisionada del Departamento de Niños y Familias, Christine Norbut Beyer. “El Plan Estratégico de la Fuerza Laboral del Cuidado Directo se construye en base a los esfuerzos, en el transcurso de los últimos años dirigido por DCF, DHS y otras asociaciones, para brindar soluciones a corto y largo plazo para crecer y estabilizar la fuerza laboral. Está claro que necesitamos mejorar para ayudar a aquellos que se encuentran ayudando a otros en New Jersey”.

“En New Jersey, entendemos el rol importante que juegan los trabajadores del cuidado directo al brindar servicios esenciales a individuos en las comunidades en todo el estado”, dijo el Comisionado del Departamento de Educación, Kevin Dehmer. “Agradecemos al Departamento de Servicios Humanos de New Jersey por su colaboración con varias partes interesadas al desarrollar un plan que beneficia a los residentes que dependen de estos servicios y promueven profesiones de cuidado directo como una forma de entregar a los estudiantes una plataforma postsecundaria para el éxito”.

“Acreditando y continuado con las oportunidades de educación son clave para ayudar a los trabajadores del cuidado directo permanecer comprometidos, crecer en sus carreras y sentirse valorizado por la experiencia que brindan al campo”, dijo el Secretario de Educación Superior, Dr. Brian Bridges. “Bajo la administración de Murphy, nos sentimos orgullosos de asociarnos con las universidades comunitarias de New Jersey para expandir el acceso a la formación y al desarrollo de esta fuerza laboral esencial, primordialmente a través de la Subvención de los Trabajadores de Apoyo Directo. A medida que New Jersey responde a las crecientes demandas de cuidado profesional, continuar con la colaboración entre agencias y explorar las oportunidades para una educación superior para innovar se ha convertido en algo esencial”.

“Ayudar a los estudiantes de New Jersey a costear un título universitario para que puedan entrar a la fuerza laboral es crucial para el trabajo que realizamos en HESSA”, dijo el Director Ejecutivo de HESSA, Margo Chaly, Esq. “Trabajar juntos para que el ducto de los profesionales de cuidado directo crezca a través de las recomendaciones descritas en este plan comprensivo, ayudarán a asegurar una fuerza de trabajo calificada y sólida esté disponible para reunir las necesidades del cuidado de la salud por comportamiento y médica de los residentes en los próximos años”.

“Apoyar a la fuerza laboral del cuidado directo es realmente crucial, y estamos orgullosos de compartir la experiencia de nuestra División de Asuntos del Consumidor al grupo de trabajo interinstitucional”, dijo el Fiscal General Matthew J. Platkin. “Reconocemos el inmenso valor de los trabajadores del cuidado directo en las comunidades que atienden, y deseamos trabajar con el Departamento de Servicios Humanos para asegurar el progreso de su parte”.

El plan se construye a base de iniciativas significantes de la Administración de Murphy, las que se incluyen:

·       Aumentos salariales y tasas para los servicios basados en la comunidad del estado y de Medicaid basados en el hogar, incluyendo seis aumentos salariales para los DSP y mayores índices de proveedores de tratamiento para la salud mental trastorno por uso de sustancias.

·       Ampliar la formación para los DSP y apoyo para los DSP a obtener la certificación de la Asociación Nacional para Diagnósticos Duales basados en la competencia IDD/MI Certificación DSP de Diagnósticos Duales.

·       El lanzamiento del sitio web Jobs that Care para ayudar a los individuos a explorar trabajos de cuidado directo basados en la comunidad.

·       Dedicar $17.5 millones en fondos federales para el programa único de redención que ofrece alivio a casi 450 hogares y a trabajadores del cuidado basado en la comunidad a través de una iniciativa conjunta con el Departamento de Niños y Familias y la Autoridad de Asistencia  a los Estudiantes de Educación Superior.

·       Un piloto de becas de la División Servicios para el Adulto Mayor con el Centro Heldrich para el Desarrollo de la Fuerza de Trabajo de la Universidad de Rutgers, brindando formación, estipendios para el transporte o cuidado infantil, inserción laboral, asesorías, y primeros auxilios en la formación avanzada para el cuidado de la demencia y salud mental. Hasta el momento, el programa ha aceptado a más de 470 participantes.

·       Mejorar el proceso de certificación de la CHHA para aumentar las certificaciones anuales a través de la División de Servicios al Consumidor de aproximadamente 4,300 en el año 2020 a más de 9,000 en el año 2023.

·       El lanzamiento del Programa de Desarrollo Profesional para Profesionales de Apoyo Directo, una colaboración entre la Oficina del Secretario de Educación Superior (OSHE, por sus siglas en inglés) con el Consorcio de la Universidad Comunitaria de New Jersey para la Fuerza Laboral y Desarrollo Económico y la Asociación de Proveedores Comunitarios que otorgan estipendios, formación y prácticas para aspirar a convertirse en un DSP a través de las universidades comunitarias en New Jersey.

·       El uso del programa del Crecimiento del Aprendizaje del Departamento de Trabajo y del Desarrollo de la Fuerza Laboral, en sectores no tradicionales (GAINS, por sus siglas en inglés) para crear aprendizajes con más financiación en los campos del cuidado directo.

“Si queremos que los residentes de New Jersey vivan y envejezcan en la comunidad con dignidad, estabilidad y opciones, debemos asegurarnos de que los trabajadores que hacen que esto sea posible, tengan el apoyo, el respeto y las oportunidades que se merecen”, dijo la Comisionada Adelman. “Este plan estratégico refleja lo que escuchamos directamente de las familias, trabajadores y proveedores en todo el estado, y destaca las acciones que reforzarán los caminos en el campo y apoyar de mejor manera a los trabajadores en sus trabajos”.